Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fb88map thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
fb88map Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành — từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không lưu thông tin thẻ hay mã PIN.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Không có bên thứ ba nào được truy cập vì mục đích quảng cáo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách fb88map xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát khi cần. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn quy định.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay tổ chức nào bên ngoài.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua email để được hỗ trợ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Cookie phiên đăng nhập hoạt động như nhau trên tất cả các nền tảng.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.